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El Ayuntamiento de Paracuellos presenta las cartas de servicios de la OMIC y del Área de Deportes

miércoles, 29 de julio de 2020
Jornada de información al consumidor.

El equipo de gobierno del Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama continúa desarrollando las Cartas de Servicios de los diferentes departamentos municipales. Tras la presentación de la Policía Local y el Archivo Municipal, llegan ahora la de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) la del Servicio de Deportes.

El Pleno de octubre de 2019, a propuesta del grupo municipal de Vox en el Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama, aprobó instar al equipo de gobierno a desarrollar esta herramienta de las Cartas de Servicio, y su correspondiente cuadro de mando integral, con el objetivo de ordenar, clarificar y optimizar los servicios que el consistorio presta a sus vecinos.

natacionadultosLas Cartas son documentos públicos a través de los cuales el Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama informa de los servicios que presta y en qué condiciones, en cada sección o departamento municipal; establece unos compromisos de calidad; da a conocer los derechos de los vecinos en relación con estos servicios y las responsabilidades y obligaciones que contraen al recibirlos, e informa de las medidas de subsanación establecidas, con el objetivo de garantizar una mejora continua de los servicios públicos.

Los objetivos finales son acercar el Ayuntamiento a los ciudadanos, aumentar la satisfacción de los vecinos y de las personas que utilizan los servicios y ofrecer una prestación transparente.