La información municipal y de servicio del Ayuntamiento de Paracuellos está disponible desde hoy a través del nuevo canal de WhatsApp en el número 621 039 086
08.05.2024
En su apuesta por acercar la información y fomentar una comunicación directa, rápida y en línea con el ciudadano, el Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama estrena un canal de WhatsApp, la aplicación favorita de mensajería en España para el 93,6% de los internautas, según el Panel de Hogares de la CNMC.
Agenda de servicios
A través de un sencillo cuadro de navegación muy intuitivo, sin necesidad de instalar ninguna app o programa, basta con tener WhatsApp instalado en el móvil, el ciudadano podrá clicar las opciones que desee: consultar los teléfonos y direcciones municipales, direcciones de primera necesidad como seguridad ciudadana, servicios sociales, las farmacias o consultar las noticias de actualidad y la programación de las fiestas y eventos.
Buzón de sugerencias
Pero además de servir de agenda, este servicio abre un canal directo más con el Ayuntamiento como buzón de sugerencias, consultas e incidencias. Todos los mensajes serán respondidos por responsables de cada área: Hacienda, Urbanismo, Medio Ambiente, Movilidad y Transporte, Comercio e Industria, Cultura, Festejos, Servicios Sociales, Seguridad y Administración digital y podrá recibir una respuesta individualizada.
Cita con Alcaldía
Además, da la opción de escribir directamente al alcalde de Paracuellos de Jarama, Jesús Muñoz y solicitarle una cita, quien ha afirmado que “queremos con este servicio dar una mejor y mayor respuesta al vecino, con transparencia, sencillez y cercanía”.
Darse de alta
Para suscribirse a este servicio, totalmente gratuito, basta con guardarse el teléfono 621 039 086 en el móvil y enviar un “hola” a través de WhatsApp. A partir de aquí el ‘chatbot’ empezará a guiar al usuario en el proceso. El software envía un primer mensaje preguntando al usuario sobre la política de privacidad y el consentimiento para recibir comunicaciones desde el Ayuntamiento.
Más canales de comunicación
Este nuevo canal es una nueva vía directa de comunicación con el ciudadano que se suma a los ya existentes en la web municipal y los perfiles en las principales redes sociales:
Web municipal: www.paracuellosdejarama.es
Redes Sociales:
Instagram: ayuntamientoparacuellos
X: @AytoParacuellos
Facebook: aytoparacuellos
LinkedIn: Ayuntamiento de Paracuellos de Jarama
Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCAy-qY4eyolF9SF38vP1Csw
Portal de incidencias: paracuellosaldia.com